Saiba como obter a certificação atendendo as exigências normativas do Banco Central do Brasil.
Exames On-line
O CERTICREFI se destina a certificar profissionais que se vinculam aos Correspondentes no país, Promotoras e Instituições Financeiras.
A realidade brasileira no campo da concessão de empréstimo pessoal e de crédito ao consumidor, que passou a ser um “case” de caráter internacional, apresenta uma modelagem de difusão do crédito com alcance nacional, considerando seu território de dimensões continentais, pela qual ganhou extrema importância a participação direta de pessoas físicas, espalhadas pelo País, as quais se vinculam a empresas denominadas promotoras de financiamentos ou correspondentes. Considerado esse quadro, o Banco Central do Brasil tem – com plena razão – insistido com a indispensável profissionalização dessa força de vendas, com o que se alcançaria, primeiro, a completa identificação e localização dessas pessoas e, segundo, os qualificaria, dotando-os de conhecimentos gerais e específicos sobre as operações de crédito; atuação das instituições financeiras; e noções das normas legais e regulamentares de regência da matéria vinculada aos empréstimos e financiamentos.
Cabe as entidades certificadoras, avaliar os conhecimentos obtidos pelos profissionais, expedindo – após exames – o respectivo Certificado de conclusão. O CERTICREFI é a proposta da ACREFI, avançando no escopo de estar preparada para a Certificação dos profissionais.
A ACREFI – Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento, entidade que há mais de 60 anos congrega instituições voltadas – em sua grande maioria – ao crédito direto ao consumidor, é uma das associações para certificação de funcionários de Correspondentes no país, Promotoras e Instituições Financeiras.
Com efeito, a certificação de conhecimentos profissionais constitui nos dias atuais uma tendência internacional, que inclusive já é aplicada no Brasil em relação aos agentes autônomos de investimento e os corretores de imóveis, bem como as certificações profissionais da ANBIMA. Nesse contexto, a certificação vincula-se à necessidade de proteger o público e os próprios profissionais, garantindo um padrão mínimo de atuação.
• Juros Simples e Juros Compostos
• Valor Atual e Valor Futuro
• Cálculo de Taxas de Juros
• Coeficientes de Financiamento
• Tipos de Riscos
• Resolução CMN Nº2.554/98
• Normas BACEN
• Lei Nº 2.868/97
• Resolução Nº 3.516
• Resolução Nº 3.919
• Resolução Nº 3.954
• Resolução Nº 3.959
• Resolução CMN Nº 4.935/21
• Lei Nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados)
• Crédito de longo prazo
• Crédito de curto prazo
• Crédito ao Consumidor
• Crédito Pessoal
• Crédito Consignado
• CDC e CDCI
• Arrendamento Mercantil
• Refinanciamento
• Definição de Lavagem de Dinheiro
• Lei Nº 9.613/98
• Circular Nº 3.978/20
• Direitos Básicos do Consumidor
• Lei Nº 8.078/90: Código de Defesa do Consumidor
• Práticas e Cláusulas Abusivas
• Tipos de Crédito
• Crédito ao Consumidor
• Finanças Pessoais
• Refinanciamento
profissionais certificados
instituições associadas
A oferta de cursos preparatórios será feita livremente pelo mercado.
Todos os funcionários que atuem no oferecimento de crédito ou financiamento de deverão realizar o exame.
Não. A Acrefi apenas irá realizar o exame de certificação.
A Acrefi apenas irá realizar o exame de certificação.
O exame é composto de 20 questões de múltipla escolha, com duração de 30 minutos. O agente deverá alcançar a pontuação mínima de 70% para aprovação.
O certificado ficará disponível ao final do exame para o agente aprovado, podendo apenas neste momento fazer a impressão do documento.
O arquivo PDF da segunda via, deverá ser solicitado pelo e-mail: certicrefi@certicrefi.org.br, informando o nome completo e CPF. Serão aceitas apenas as solicitações realizadas pelo próprio agente (e-mail pessoal), o prazo para atendimento da solicitação será de até 48h (considerar dias úteis).
A certificação Certicrefi, não possui renovação. A recomendação é que antes do encerramento da vigência do certificado atual, seja realizada nova prova para obtenção do novo certificado.
Não. É necessário que todos os funcionários da empresa realizem o exame para que sejam certificados.
Após a contratação dos serviços por e-mail (certicrefi@certicrefi.org.br) e pagamento, serão enviadas as orientações para acesso a plataforma on-line para a prova.
A certificação é obrigatória aos profissionais da área, especificando que ao menos um profissional por estabelecimento que atua com crédito seja certificado, normativo em vigor desde fevereiro de 2011 (Resolução 3.954/11).
A certificação tem validade de 02 anos.
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